Falta poco más de un mes para el esperado encuentro entre operadores y proveedores del juego de México y LatAm que Big Bola Casinos (en su sala de Atizapán, en la Ciudad de México) y la multiplataforma de contenidos G&M News están organizando con ya muy buena respuesta. En ese sentido, esta video-entrevista del ciclo G&M 1on1 trata sobre la trascendencia de esta reunión, y también permite que Emilio Quirós, Director de Operaciones de Big Bola Casinos, cuente cómo su empresa superó exitosamente la pandemia y de qué manera implementará nuevas y sorprendentes iniciativas durante esta temporada.
Acerca de este evento boutique, personalizado, exclusivo y por invitación, el experimentado directivo sostuvo: “Big Bola no puede más que respaldar este proyecto de G&M News para lanzar en conjunto un evento de calidad como no ha tenido México en varios años. La capacidad y experiencia de los expertos que estarán dictando las conferencias y las comodidades y funcionalidad de una sala como Big Bola Casinos Atizapán hacen de ésta una reunión imperdible para el reencuentro de todo el sector del juego”.
Como es sabido, el encuentro del 10 y 11 de marzo ofrece un ingreso y participación sin cargo para los operadores de México y Latinoamérica, con inscripción en este link. Mientras tanto, los proveedores del juego interesados tendrán varias opciones de patrocinio para resaltar su marca y sus productos.
[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=PP3Ml02yXOU[/embedyt]
CRECIMIENTO, OPTIMIZACIÓN Y PROYECTOS
En cuanto a la difícil situación de la pandemia, Quirós remarcó que el hecho de no haber recortado el personal fortaleció al grupo y demostró su solidez como operador. Asimismo, implementaron una serie de mejoras en los casinos, mientras favorecieron el impulso evolutivo del canal online, que tuvo un fuerte avance en los últimos dos años.
De hecho, el ejecutivo manifestó: “Vamos a retomar nuestro ímpetu habitual y fortalecer el crecimiento en todas nuestras unidades de negocio. Así, recuperaremos la dinámica habitual de Big Bola, que pasa por saber aprovechar las oportunidades cuando se presentan”.
En el marco de esta interesante charla de poco más de 13 minutos, Quirós también brindó un anticipo de las novedades de la compañía para el resto del año, incluyendo la apertura de nuevas salas y sorprendentes acuerdos comerciales para el canal online. Como adelanto, dejamos aquí algunas otras ideas del entrevistado:
SOBRE EL EVENTO DE BIG BOLA Y G&M NEWS EN MÉXICO
“Es el momento de volver a unirnos como industria. Las oportunidades de cerrar nuevos negocios están disponi8bles para quienes las quieran aprovechar. Este evento permitirá retomar los contactos cara a cara y establecer nuevos vínculos con operadores y proveedores de México y toda Latinoamérica. Después del parate por la pandemia, es el mejor momento para innovar, invertir y apostar por nuevos proyectos. Es la mejor manera de retroalimentar a la industria para compartir experiencias que ayuden a todos los integrantes del sector a progresar en sus negocios”.
SOBRE APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES DE LA PANDEMIA
“Surgió la oportunidad de evaluar el panorama para descubrir que hay muchas posibilidades de optimización. Descubrimos que había empleados con capacidad y deseos de realizar varias funciones. Pudimos desarrollar así plantillas más eficientes que mejoraron aún más el servicio de atención al cliente. Se está innovando mucho en la manera de operar. Hemos aprendido mucho en este tiempo. Eso abre la ventana a estrategias que permitirán incrementar la rentabilidad a futuro”.
SOBRE LOS AMBICIOSOS PLANES A FUTURO
“En nuestra división online, anunciaremos nuevas alianzas comerciales, con un impulso surgido del vínculo con un muy importante socio. Es algo que lanzaremos este año. Estamos muy contentos por esto y por el dinamismo que ha adquirido nuestra vertical online. En cuanto al juego presencial, Big Bola abrirá dos nuevos casinos, tras el freno a los planes que teníamos diagramados y que no pudimos ejecutar por el Coronavirus. También crecerá nuestro rubro de negocio Black (el concepto de los Black Rooms dentro de los casinos, con el que tuvimos tanto éxito hace un par de años), invirtiendo en salas actuales y expandiéndonos hacia otras ciudades de nuestro país”.
Por supuesto, los/as lectores/as que aún no lo hayan hecho pueden suscribirse a nuestro canal de YouTube para disfrutar de esta entrevista y de muchísimos contenidos más de G&M News.
