Por Ulises Gil, periodista de G&M News.
SMARTX ha sido patrocinador de G&M Eventos Paraguay y volverá a participar en el próximo encuentro G&M Eventos Argentina, en Casino Magic Neuquén, los días 4 y 5 de septiembre de 2024. ¿Qué los motiva a seguir apostando por estas reuniones boutique, únicas en la industria?
En primer lugar, participar en estos eventos es una manera muy efectiva de mostrar nuestra marca en mercados emergentes. Entendemos el alcance que tienen los eventos de G&M News, y esto nos permite mejorar significativamente el reconocimiento de nuestra marca. Además, estas conferencias son una excelente oportunidad para el networking. Nos permiten vincularnos con profesionales del sector de toda LatAm y conocer diferentes puntos de vista, lo cual es crucial para expandir nuestra red de contactos y fortalecer nuestras relaciones dentro de la industria. Finalmente, estos encuentros nos ofrecen una oportunidad única de encontrar potenciales clientes de manera directa. El contacto cara a cara nos brinda la posibilidad de mostrar nuestros servicios de una forma mucho más personalizada, adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente potencial.
¿Cuál es el diferenciador de SMARTX en relación con su competencia?
Nuestra consultora ofrece un servicio integral 360, lo que nos hace superiores al resto. Contamos con todo lo que necesita un operador para expandir sus operaciones a nuevas regiones, o para aquellos que recién empiezan en este rubro. Ofrecemos servicios de A a Z, desde la creación del sitio, sea white label o plataforma propia, supervisamos todo el proceso para asegurar que se cumplan los estándares de calidad y que el sitio se adapte a la región en la que va a operar. Además, gestionamos los últimos pasos de branding y marketing, incluyendo BTL, ATL, patrocinios a equipos de Primera División y embajadores comerciales en TV, todo lo necesario para generar tráfico y reconocimiento de marca. También contamos con consultores locales en cada país donde trabajamos. Estos consultores tienen vasta experiencia en el rubro, habiendo colaborado con grandes operadores durante años, y son quienes asesoran a nuestros clientes. Es prácticamente como contratar un equipo completo de Primera División por el precio de un solo jugador.
¿De qué manera SMARTX analiza el contexto del juego en LatAm?
En SMARTX, realizamos un análisis exhaustivo de la industria en Latinoamérica, abordando múltiples aspectos que nos permiten tener una visión integral del mercado. Empezamos con un análisis detallado de la situación del juego en cada país, identificando las principales tendencias, oportunidades y desafíos específicos. Este análisis nos ayuda a comprender mejor el entorno y a adaptar nuestras estrategias a las particularidades de cada mercado. Además, examinamos minuciosamente la competencia, centrándonos en las principales marcas de cada país. Estudiamos sus acciones de marketing, campañas publicitarias y movimientos estratégicos para anticiparnos a sus próximos pasos. Esta evaluación nos permite identificar las mejores prácticas y áreas a ser optimizadas, así como las oportunidades para diferenciarnos y ofrecer un valor único a nuestros clientes. También pronosticamos futuros desarrollos en la industria, incluyendo avances tecnológicos y cambios en el comportamiento del consumidor. Al prever estos cambios, podemos ayudar a nuestros clientes a adaptarse y a mantenerse a la vanguardia de la industria. Analizamos cómo las innovaciones tecnológicas pueden impactar cada mercado y cómo pueden ser aprovechadas para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
¿Cuáles son las metas de SMARTX para seguir por el camino del crecimiento?
Nuestros planes a futuro incluyen ofrecer un servicio más automatizado y en tiempo real. Probablemente, desarrollaremos nuestra propia IA para brindar un servicio más eficiente y eliminar los tiempos de espera. También planeamos expandirnos a nuevos países, como Estados Unidos y Australia, con el objetivo de ser una consultoría global sin excepciones. Queremos seguir siendo reconocidos mundialmente por ofrecer un servicio de calidad, minimizando los riesgos de inversión y maximizando los resultados de nuestros clientes, siempre estando a la vanguardia y siendo conscientes de que hay aspectos que mejorar.
