Por Damián Martínez, Ulises Gil y Nahuel Díaz, periodistas de G&M News.
¿Qué soluciones proporciona su compañía?
Ofrecemos una variedad de soluciones adaptadas a las necesidades de la industria. En un casino físico, por ejemplo, podemos detectar el comportamiento de los jugadores y de nuestro personal, optimizando la ocupación de las mesas y analizando datos críticos. También contamos con herramientas para el entorno online que permiten calcular las probabilidades de ganancias y evaluar las apuestas. Nuestra capacidad de generar datos significativos se traduce en experiencias enriquecedoras para los usuarios a través de contenido multimedia. Un caso de éxito en Latinoamérica es Virtualsoft, que requería una solución 24/7 para su plataforma digital, priorizando la seguridad y la escalabilidad para soportar un gran número de usuarios. Oracle ha sido fundamental en ese proceso.
¿Cómo se aplican esas herramientas?
Los casos son variados, como el casino físico, donde yo puedo detectar a las personas por comportamiento. Si una mesa está vacía, nuestros empleados analizan los datos. Esa información favorece poder generar luego una mejor experiencia para los usuarios, con contenido de videos e imágenes, dándole sentido al contexto.
¿Cuál es la expectativa de la firma para 2025?
Esperamos que, para 2025, los casos de uso de la Inteligencia Artificial se expandan considerablemente, mejorando la experiencia del usuario. Nuestro objetivo es crear contenido dinámico y avatares interactivos que enriquezcan la participación, tanto para empleados como para clientes, transformando la forma en que se vive la experiencia en la industria.
