La cadena chilena de casinos presenciales Dreams S.A. obtuvo una vez más la Certificación del Global Gambling Guidance Group, denominada GX4, liderando así a la industria por promover exitosamente políticas y prácticas que fomentan el juego responsable.
El programa internacional GX4 fue el encargado de evaluar de manera autónoma las acciones de Dreams a favor del juego responsable y las medidas adoptadas a nivel corporativo para su óptimo cumplimiento. En ese marco, el operador de casinos fue certificado internacionalmente al superar diversas etapas de un largo proceso de validación que busca minimizar el impacto del juego problemático a través del cumplimiento de altos estándares relacionados con la protección e información a los asistentes a las salas de juego.
La certificación del Gx4 fue realizada por un verdadero experto en esta temática, el auditor holandés Pieter Remmers, quien, acompañado por Mariela Huenchumilla, Gerente Corporativa de Juego Responsable de Dreams, visitó los casinos de esta cadena y certificó a la compañía en la promoción, implementación y ejecución de iniciativas de juego responsable.
Patricio Herman, Gerente General de Dreams S.A., expresó que el logro obtenido por la empresa responde al compromiso continuo del Directorio de Dreams con la protección de sus clientes, para garantizar que su experiencia de entretenimiento sea responsable. “La certificación de GX4 nos permite dar cuenta de la seriedad con la que Dreams trabaja sus políticas de juego responsable. La compañía no sólo ha capacitado a sus anfitriones en las siete regiones en las que está presente, sino que también ha llevado adelante, desde hace más de 15 años, políticas de educación y prevención. Esto nos convierte en el único casino de Chile en recibir, por segunda vez, una certificación internacional de este tipo”, explicó el ejecutivo.
Por su lado, Huenchumilla manifestó: “El esfuerzo ha valido la pena. Este logro es una clara muestra de que estamos en el camino correcto. Nuestras iniciativas vienen marcando la diferencia. La obtención de esta nueva certificación posiciona a Dreams en el primer lugar como operador de casinos en materia de la promoción del juego responsable en LatAm”.
El Global Gambling Guidance Group (G4) es un organismo de acreditación y certificación en el campo del juego responsable que busca elevar los estándares de la industria a través de una acreditación mundial para operadores y proveedores de juegos de azar.
En ese sentido, el GX4 está conformado por un grupo de expertos internacionales de Australia, los Países Bajos, el Reino Unido y Suecia, con una amplia trayectoria en el campo del juego problemático y el juego responsable.
