Por Nahuel Díaz, periodista y colaborador de G&M News.
En un mercado en constante renovación, las empresas del gaming enfrentan el desafío de contar sus historias de una manera más eficiente y visualmente impactante. La innovación es uno de los compromisos que G&M News viene impulsando desde sus comienzos. Por eso, hay que destacar el trabajo colaborativo con Happy Studio Creativo, quienes están redefiniendo la producción de contenido a través de herramientas de inteligencia artificial, permitiendo explorar nuevas formas de transmitir, educar e innovar.
La compañía que lidera Andrés Portocarrero desarrolla soluciones integrales de marketing y comunicación a partir de la inteligencia artificial. Para las empresas del juego, viene desarrollando campañas de marketing que se ajustan a las necesidades del público, combinando la IA y la creatividad humana, y permitiendo al cliente tener un alcance más efectivo con menos inversión de tiempo y recursos.
LOS BENEFICIOS DE LA IA
Podemos indagar sobre cómo la IA puede ser utilizada como una herramienta para facilitar diversas tareas, fomentar la creatividad humana orientada a la búsqueda de soluciones y dar respuestas a problemas específicos.
En LatAm, la industria del juego atraviesa un debate en torno a la clandestinidad, que a veces es promovida desde las redes sociales por influencers, quienes tienen audiencias cautivas. Por eso, uno de los aspectos que este instrumento puede brindar es la capacidad de analizar patrones de comportamiento digital, detectar fraudes antes que se propaguen, y también educar a las personas para que tengan una mirada crítica respecto a lo que están consumiendo.
¿Cómo puede ayudar la IA? Una de las formas es filtrando información que puede ser manipulada, o a través de algoritmos que detecten narrativas falsas, como así también mediante la capacitación de los creadores responsables. Es que uno de los aspectos fundamentales de las buenas prácticas es la educación de los futuros creadores, para que construyan contenidos con impacto real que, a la vez, generen audiencias más críticas.
La IA está revolucionando la ciberseguridad al permitir una detección más rápida y precisa de amenazas, la automatización de procesos clave y la posibilidad de anticiparse a vulnerabilidades. Este instrumento indispensable para la evolución tecnológica permite potenciar las oportunidades que presenta el mercado del juego. Éste es uno de los servicios que brinda Happy Studio Creativo.
CURSO PARA ENTENDER MÁS Y APLICAR MEJOR LA IA
En ese sentido, la empresa propone una nueva capacitación. Se trata de IA y Automatización para la Optimización de Casinos, un curso diseñado para operadores, gerentes y profesionales del sector, con el objetivo de aprovechar herramientas de inteligencia artificial para optimizar la administración, la seguridad, el marketing y la retención de jugadores.
Este ciclo no sólo enseñará a los/as ejecutivos/as a utilizar ChatGPT y otras herramientas de IA, sino que también les permitirá integrar un organigrama artificial con expertos virtuales para mejorar la toma de decisiones, personalizar promociones y automatizar tareas clave dentro de un casino.
El curso tiene una modalidad 100% online (Google Meet), se extiende por tres fines de semana (seis sesiones de dos horas cada una), está limitado a 50 personas y tiene un costo de $10,000 MXN (individual) o $25,000 MXN (empresarial, 5 personas). Para los no mexicanos, la tarifa es de US$500.
De manera resumida, este programa incluye los siguientes temas: Módulo 1: Introducción a la IA en la Industria de Casinos; Módulo 2: IA para la Personalización de la Experiencia del Jugador; Módulo 3: Implementación de Chatbots en Casinos; Módulo 4: Creación de Contenido para Casinos con IA; Módulo 5: Automatización del Marketing y Publicidad Digital en Casinos, y Módulo 6: IA para Seguridad y Análisis de Datos en Casinos.
Algunos de los beneficios de realizar esta capacitación son: poder diseñar un organigrama artificial completo para el casino; obtener herramientas que aumentan la retención y el engagement de los jugadores; automatización de tareas operativas, liberando tiempo y recursos del personal; creación de contenido y estrategias de marketing personalizadas en segundos; optimización de costos operativos con menos inversión en equipos físicos y procesos manuales; mayor seguridad y prevención de fraudes con IA, protegiendo a los jugadores y al casino; y mejorar la experiencia para los jugadores, lo que se traduce en mayor lealtad y rentabilidad.
Entre los posibles destinatarios del curso, están operadores de casinos que desean optimizar la gestión de su negocio con IA, gerentes de marketing que buscan mejorar la captación y retención de jugadores, equipos de servicio al cliente que quieren automatizar atención sin perder calidad, creadores de contenido y agencias de publicidad especializadas en la industria del gaming, desarrolladores y estrategas digitales interesados en el uso de IA en el sector de apuestas, y demás profesionales del sector.
No se requieren conocimientos previos de IA. El curso está diseñado para cualquier persona de la industria del juego que quiera implementar tecnología de vanguardia en su negocio. Para más información, consultar a Andrés Portocarrero en andres@pontehappy.com.
