Por Leticia Navarro, jornalista da G&M News.
Recentemente, você assumiu o cargo na empresa. Como foi esse processo, a partir da sua trajetória profissional, e o compromisso e desafios que você terá a partir de agora neste novo rol?
Todo o processo de chegada à Flutter Brazil foi conduzido de forma muito confortável e equilibrada. Me sinto empolgado para contribuir com as ações de regulamentação da Flutter Brazil e suas marcas de renome no mercado, como a Betnacional e Betfair. Estaremos juntos para fazer com que a Flutter Brazil tenha sucesso máximo em padrões normativos e regulatórios do Brasil, além de colaborar para o nosso setor ser referência em transparência, sustentabilidade e cumprimento de legislações. Entre as minhas atribuições, estão a gestão do processo de licenciamento e da relação institucional com reguladores, a implementação de políticas de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (AML/CTF), o fortalecimento das práticas de jogo responsável e proteção ao jogador, além do desenvolvimento de políticas internas, treinamentos e investigações.
O mercado de apostas brasileiro passou a operar sob um rígido controle legal. Diante deste cenário, como garantir que todo o ecossistema esteja em conformidade com as leis locais?
O Brasil se encontra em um cenário de rápida expansão e um momento regulatório que começa a ganhar forma de maneira importante para as empresas e consumidores. É fundamental que o setor como um todo atue de forma a garantir transparência, principalmente no cumprimento de leis, sustentabilidade e segurança em todos os níveis e processos. A chegada da Flutter Brazil no país ampliou a capacidade de atuação das marcas, impôs experiência operacional, inteligência de dados, governança fortalecida e acesso ao ecossistema global do grupo.
Qual o papel da tecnologia em prol da conformidade no mercado de apostas no Brasil? Como estas ferramentas são vistas pela companhia?
Trabalhar com tecnologias significa trabalhar com proeminência. Na Flutter, por exemplo, há a presença do Flutter Edge, um conjunto de filosofias operacionais que desenvolve autonomia local, mas com acesso à excelência tecnológica, à infraestrutura mais moderna do setor e às práticas sustentáveis que já são referência em mercados maduros. O Flutter Edge permite combinar o que há de mais avançado em tecnologia e segurança com a autonomia necessária para atuar com eficiência no mercado brasileiro. Além disso, o Flutter Edge incorpora iniciativas como o Positive Impact Plan e o programa Play Well, que estabelecem padrões globais de integridade e jogo responsável. No Brasil, esse compromisso ganha ainda mais relevância com ferramentas voltadas à prevenção, educação e proteção do usuário. Ele representa vantagem competitiva que se traduz diretamente em nossas operações. As tecnologias que vêm com IA, Big Data, entre outras, surgiram para tornar os processos e ações das empresas mais facilitadas, mais estratégicas e personalizadas. Hoje, elas são essenciais para o dia a dia da organização. No entanto, é necessário ter preparo, cautela, eficiência e ética ao adotar tais recursos, para que eles não sejam elementos dificultadores das operações.
Como avalia as exigências legais brasileiras atuais e quais suas expectativas sobre o compliance inserido no mercado de apostas?
A regulamentação em vigência significa uma evolução clara e relevante para seguir tornando o mercado de apostas seguro, sustentável, transparente e responsável no Brasil. A Flutter Brazil e a Betnacional foram pioneiras no processo de regularização e apoiam integralmente o novo marco legal, entendendo que ele é indispensável para separar operadoras sérias das ilegais e proteger o consumidor. Porém, é válido ter cautela quanto ao equilíbrio da carga tributária e questões de publicidade. Um estudo recente conduzido pelo Instituto Locomotiva a pedido do Instituto Brasileiro de Jogo Responsável (IBJR) indica que 61% dos apostadores brasileiros realizaram ao menos uma aposta ilegal em 2025. Além disso, 73% apostaram em ao menos uma plataforma considerada irregular, e 78% relataram práticas informais associadas a sites não licenciados, como uso de cartões de crédito, cripto ativos ou ausência de verificação facial. A Flutter Brazil acredita que o sucesso da regulamentação dependerá de um equilíbrio regulatório que permita a viabilidade das operadoras licenciadas, ao mesmo tempo em que fortalece a fiscalização e a educação do consumidor.
