Por Leticia Navarro, jornalista da G&M News
A empresa é reconhecida mundialmente por sua experiência, tecnologia e solidez financeira. Quais são as razões e os diferenciais por trás desse sucesso?
O sucesso da Betsson tem sido impulsionado por um foco consistente na execução de alta qualidade, fortes disciplinas operacionais e um compromisso com o desenvolvimento de talentos em toda a organização. Construímos um negócio que equilibra escala global com profundo conhecimento local, e essa combinação continua sendo um dos nossos maiores diferenciais. Um fator-chave é o nosso investimento em tecnologia. A Betsson opera em uma plataforma proprietária e continua a aprimorá-la para melhorar a estabilidade, a velocidade e a experiência do cliente. Isso inclui a otimização contínua de nossa oferta de dispositivos móveis e aplicativos, recursos avançados de CRM e uma forte abordagem baseada em dados que permite decisões comerciais mais inteligentes. Igualmente importante é o nosso pessoal. A Betsson conta com alguns dos profissionais mais talentosos e experientes do setor, especialmente nas áreas de produtos, tecnologia, marketing e conformidade. O conhecimento de mercado deles nos permite adaptar nossa abordagem país por país, garantindo que continuemos relevantes e competitivos em ambientes locais muito diferentes. Por fim, nossa posição em mercados de alto crescimento, incluindo a América Latina, foi fortalecida por meio de parcerias estratégicas e patrocínios de clubes de futebol de alta visibilidade, como Atlético Nacional, Boca Juniors e Racing Club. Essas parcerias nos permitem construir confiança, aumentar a afinidade com a marca e criar conexões fortes com os fãs.
Você pode dar uma ideia de como implementar um Programa de Marketing de Afiliados eficaz e exitoso?
Pela minha experiência trabalhando em estreita colaboração com parceiros, o que diferencia nosso programa é sua orientação de longo prazo. Ele foi projetado com base em valores, sustentabilidade e parceria. Não me surpreende que ele tenha sido reconhecido várias vezes por prêmios do setor, pois é baseado em princípios muito claros. Em primeiro lugar, nos concentramos em modelos comerciais equilibrados. Seja CPA, RevShare ou híbrido, a estrutura deve refletir o valor do jogador a longo prazo e permanecer justa para ambas as partes. Queremos parceiros que contribuam com tráfego significativo e de alta qualidade, não apenas volume. Em segundo lugar, a segmentação é importante. A região tem um ecossistema de afiliados muito diversificado, incluindo criadores de conteúdo, compradores de mídia, influenciadores, parceiros de SEO, streamers e especialistas em ASO. Cada grupo requer uma abordagem personalizada, seus próprios KPIs e formas específicas de colaboração. Em terceiro lugar, a confiança e a transparência são essenciais. Os afiliados valorizam a clareza, a previsibilidade e o diálogo aberto, apoiados por relatórios consistentes e processos comerciais confiáveis que permitem uma colaboração de longo prazo. Por fim, os melhores resultados sempre vêm da colaboração. Quando as operadoras e afiliados se alinham em mensagens, criativos, páginas de destino e testes de campanha, o desempenho aumenta significativamente.
Poderia citar algum exemplo de sucesso no marketing de afiliados para apostas a nível latam?
Na América Latina, essa abordagem tem gerado resultados sólidos, auxiliada ainda mais pela nossa presença por meio de grandes patrocínios de futebol e embaixadores da marca. Essas parcerias criam momentos de marketing autênticos que os afiliados podem ativar, fortalecendo tanto a aquisição quanto a retenção.
Em que patamar as novas tecnologias e software de afiliados chegaram atualmente? Vê alguma tendência futura e alguma recomendação aos profissionais da área?
As tecnologias de afiliados evoluíram rápido, especialmente em termos de atribuição, rastreamento e insights sobre o público. Embora a atribuição do último clique continue sendo utilizada, as tecnologias de afiliados estão evoluindo para oferecer suporte a modelos de atribuição mais sofisticados e insights mais profundos sobre o desempenho. Agora vemos uma adoção mais ampla de integrações servidor a servidor, análises de coorte mais sofisticadas e conexões mais profundas entre plataformas de afiliados e sistemas internos das operadoras. Olhando para o futuro, a IA será um grande acelerador. Esperamos que a otimização impulsionada pela IA influencie tudo, desde a pontuação da qualidade do tráfego e modelos preditivos de LTV até testes criativos automatizados e detecção de fraudes. À medida que as regulamentações de privacidade evoluem e os cookies se tornam menos relevantes, a IA desempenhará um papel central na manutenção da atribuição precisa e na compreensão do comportamento do usuário em todos os dispositivos. Outra tendência clara é a profissionalização contínua do canal. Os afiliados estão se tornando mais como parceiros estratégicos de aquisição, usando insights baseados em dados para fornecer tráfego de maior qualidade e otimizar a retenção. Operadoras e afiliados precisarão se alinhar ainda mais, compartilhando insights e focando no valor de longo prazo, em vez de métricas de vaidade. Aqueles que se adaptarem a esse ambiente mais técnico, colaborativo e habilitado para IA continuarão sendo participantes essenciais no setor.
