Descreva brevemente sua experiência no setor, sua relação com o mercado de jogos e como você ingressou na GR8 Tech.
Comecei no setor quando a Colômbia estava avançando na regulamentação da indústria de jogos online. Fui contratado para obter uma licença. Uma operadora europeia queria entrar na Colômbia. Levamos seis meses para obter a licença e, em seguida, me ofereceram o cargo de Country Manager para os negócios na Colômbia. Foi uma experiência interessante porque o tema era bastante inovador para mim. Minha formação e experiência profissional eram mais voltadas para tecnologia e consultoria, então eu estava interessado em entender a dinâmica da indústria de jogos. Passei quatro anos liderando a Rivalo na Colômbia, analisando como nos posicionar diante da forte concorrência, que tipo de produto desenvolver e quais clientes alcançar com nossa oferta. Posteriormente, passei dois anos fora do setor, focando em fintech e empreendedorismo, e retornei em 2024 para trabalhar com outra empresa europeia atuante no setor, sob a marca JugaBet. Aliás, essa experiência foi fundamental para o meu próximo capítulo, quando fui recrutado pela GR8 Tech, pois, para vender uma plataforma, é preciso compreender profundamente os pontos fortes e fracos da operadora. A GR8 Tech então me ofereceu o cargo de Head de Desenvolvimento de Negócios para a América Latina, para ajudar a expandir os negócios na região, considerando seus casos de sucesso com clientes locais.
Quais oportunidades a GR8 Tech enxerga na América Latina? Quais opções considera para o crescimento na região?
Observamos que as operadoras da região historicamente cresceram desenvolvendo suas próprias soluções e executando tarefas internamente. Às vezes, elas se integraram a operadoras europeias, mas o setor atingiu um ponto de maturidade, onde os mercados se desenvolvem e isso não é mais suficiente. Com o aumento da concorrência, muitas plataformas deixam a desejar em termos de escalabilidade, infraestrutura e garantia de fluxo e segurança de dados. Portanto, as empresas precisam de uma vantagem competitiva adicional que, na minha experiência, possui dois componentes. Um deles é o capital humano, o conhecimento operacional. O outro é o componente técnico de software e inteligência de negócios. Observamos operadoras que já adquiriram o conhecimento operacional ao longo dos anos em seus diferentes mercados e agora buscam dar o salto para plataformas que lhes permitam alcançar essa vantagem competitiva adicional.
O tema atual é a Copa do Mundo e o aumento no volume de apostas e no número de usuários que ela trará. Como as soluções da empresa podem ajudar as operadoras a responder aos picos de tráfego que vão ocorrer durante algumas partidas deste torneio global?
Aqui, preciso destacar dois pontos. A infraestrutura precisa ser escalável e claramente baseada em servidores em nuvem. Este é um aspecto fundamental para que as operadoras consigam lidar com picos de demanda como os que ocorrem durante a Copa do Mundo. Há também a questão da gestão de riscos. Para isso, é preciso contar com os traders e as odds que eleas oferecem. Em geral, todas as operadoras trabalham com feeds de dados e integram provedores de diferentes fontes. A grande diferença surge quando se trata de serviços gerenciados. O que isso significa? Na GR8 Tech, temos uma equipe de 200 traders que ajustam constantemente as odds para garantir a diversificação ideal de risco. O gerenciamento de risco ocorre na abertura do mercado e na gestão das odds. Assim, para um evento tão importante quanto a Copa do Mundo, você precisa não apenas de odds inicialmente favoráveis e competitivas, mas a realidade é que, por meio da plataforma tecnológica, essas probabilidades podem mudar dinamicamente. Se uma plataforma não entende a diferença entre apostas pré-jogo e ao vivo, e não ajusta a dinâmica quando a partida começa, então oportunidades estão sendo perdidas. A plataforma GR8 Tech faz esses ajustes automaticamente à medida que os eventos esportivos se desenrolam.
Na América Latina, não apenas o futebol, mas muitos esportes são acompanhados com grande paixão. A GR8 Tech entende isso sem dúvida, e assim firmou parcerias com diversas figuras do esporte como embaixadores da marca, como é o caso recente com José Mourinho. Como a empresa escolhe essas figuras para fortalecer sua marca na América Latina e no mundo?
Atualmente, a companhia está muito consciente da importância das parcerias e dos embaixadores da marca. No caso do técnico português José Mourinho, ele é uma marca em si mesmo e não trabalha com qualquer um. Se ele concordou em trabalhar com a GR8 Tech, é porque conhece nosso trabalho e compartilha nossos valores. Este acordo se encaixa no nosso conceito de Champions Club. As operadoras que trabalham conosco são campeãs em seus mercados. Elas são equipadas com as ferramentas técnicas e táticas, além do software necessário para se tornarem campeãs e líderes. Outro exemplo significativo é o campeão de boxe peso-pesado Oleksandr Usyk. No ano passado, tivemos a luta mais valiosa da história em Wembley, com 90.000 pessoas torcendo por ele enquanto triunfava sobre Daniel Dubois. Não quero revelar muito, mas em maio de 2026, teremos um evento de boxe peso-pesado em frente às pirâmides do Egito, e será histórico. Esses são exemplos do impacto desses números e dos benefícios para a marca GR8 Tech.
Olhando para o futuro, como a GR8 Tech se expandirá em cada território da América Latina para oferecer inovação, eficiência e uma mentalidade ambiciosa, características de campeões?
A empresa sabe que precisa de talentos locais, com uma equipe que ajude as operadoras com quem trabalhamos a crescer. Isso significa que os gerentes de contas locais falam espanhol e português e entendem as diferenças entre os mercados da região. É claro que cada mercado tem suas próprias características únicas. Vários executivos estão se juntando à equipe da GR8 Tech na América Latina em diversas áreas. Esse talento combinado contribuirá para o sucesso de nossos clientes operadoras na América Latina.
