La realización de la feria Sagse la semana pasada en Buenos Aires da pie para profundizar sobre el mercado argentino del juego. Al respecto, G&M News accedió a dos reportes exclusivos que ayudan a tener un panorama más claro sobre el sector en este país sudamericano.
Por un lado, está El juego en Argentina. Azar, virtualidad e impacto en la adolescencia, un estudio efectuado por la consultora Trends para la Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA). Por el otro, podemos mencionar Juego online en Argentina, desarrollado por Google.
El trabajo encargado por ALEA aporta números enriquecedores. Por ejemplo, se indica que el 78% de quienes apostaron alguna vez el último año lo hizo al menos una vez por mes. Esto representa el 10% de la población adulta. Entre las alternativas de juego preferidas, están las apuestas online (43%, principalmente gente de entre 18 y 49 años) y la quiniela (28%, sobre todo, mayores de 50 años). Asimismo, entre $1.000 y $5.000 por semana (1 a 5 dólares) es el gasto declarado con mayor frecuencia por los jugadores, representando un 36% del total de la población.
Con respecto a métodos de pago, el 49% utiliza billeteras virtuales como medio de transacción para realizar apuestas. Por otro lado, el 23% cree que las apuestas presenciales son más seguras/menos propensas a las estafas que las apuestas online. El temor a las estafas refleja la dificultad de los jugadores para identificar las plataformas ilegales y posibles fraudes. Incluso, 1 de cada 2 adultos admite no poder diferenciar con claridad entre una plataforma legal y una ilegal. En paralelo, 5 de cada 10 adultos encuestados afirman estar a favor de la legalidad de las apuestas online.
ADOLESCENTES APOSTADORES: UN TEMA A RESOLVER
Uno de los focos de la investigación fue el juego en adolescentes, una preocupación creciente a nivel global. Comprender sus hábitos, motivaciones y niveles de exposición es clave para fortalecer acciones de prevención y garantizar un marco que restrinja de manera efectiva su acceso a las apuestas.
Según el reporte, un 30% de los adolescentes ha apostado alguna vez, a pesar de que el juego entre menores de edad está prohibido en todas las provincias del país. El 44% de los adolescentes encuestados que participó de apuestas lo hace al menos una vez al mes. Ellos representan el 13% del total de los encuestados. El 65% de los adolescentes utiliza billeteras virtuales como medio de transacción para realizar apuestas, ocupando la transferencia bancaria el segundo lugar (24%). Ganar dinero (65%) es la principal motivación para apostar. Al momento de disponer del dinero obtenido, el 43% declara usarlo para otras cosas, un 31% afirma destinarlo al ahorro, y sólo un 10% reconoce usarlo para nuevas apuestas. El 30,2% dedica entre $1.000 y $5.000 por semana (1 a 5 dólares) para apostar. Un 40,9% suele apostar los fines de semana o feriados, y a cualquier hora (47,7%), con una preferencia nocturna (30%).
El 37% de los adolescentes encuestados dice usar sus propios ahorros para apostar, y el 26,5% le pide dinero a sus padres, que luego destinará a las apuestas. Cuando se les consulta sobre cómo se dio su primer acercamiento a las apuestas online, el 55,2% de estos jóvenes contesta que fue a través de amigos y conocidos, el 30,8% dice que vio el tema de las apuestas en redes sociales, mientras que el 6,3% responde que las apuestas las promocionaba un influencer.
Entre las principales sensaciones que experimentan al realizar apuestas online, mencionan nerviosismo, adrenalina, satisfacción, emoción y alegría. Con respecto a los riesgos que creen tiene el hecho de participar en apuestas, indican, entre otros, temas como estafas virtuales, pérdida de mucho dinero y robo de datos/identidad. Así, para los adolescentes, las sensaciones al apostar muestran ser de alta intensidad, pero no parecen estar asociadas con las consecuencias negativas y riesgos que reconocen en el juego.
EL ROL DE LOS PADRES DE JÓVENES APOSTADORES
Frente a la consulta, un 65% de los padres encuestados con hijos de 12 a 17 años se preocupa porque sus hijos realicen apuestas ilegales online. El 6% cree o sabe que sus hijos realizan apuestas online. Entre quienes afirman tener hijos que apuestan, 1 de 7 estima que comenzaron a hacerlo antes de los 17 años, mientras que 7 de cada 10 contesta que sus hijos apuestan menos de una vez por semana. Incluso, el 68% de estos padres sostiene que sus hijos no han pasado por ninguna mala experiencia al apostar online. A la vez, los indicadores de los padres coinciden con los de los hijos al responder sobre cómo los jóvenes financian sus apuestan: el 38,3% de las contestaciones refiere a que los jóvenes usan sus propios ahorros, y el 27% admite que sus hijos les piden directamente dinero a ellos.
En paralelo, para los padres, las principales estrategias de prevención y control son el diálogo (conversar sobre los riesgos y sus consecuencias), revisar el historial de navegación, implementar restricciones de acceso a sitios web y supervisar gastos en línea.
NO RECONOCIMIENTO DE LA ILEGALIDAD
Al igual que sus padres, 8 de cada 10 adolescentes cree estar apostando en plataformas legales, aunque el juego de menores de edad está estrictamente prohibido en los sitios autorizados. En general, el público encuestado muestra una falta de conocimiento sobre la legalidad y las regulaciones del juego online en Argentina. La realidad es que las plataformas ilegales carecen de controles y mecanismos de protección, lo que facilita el acceso de menores y expone a los jugadores a una amplia gama de riesgos.
Si se analiza el escenario actual, se determina que la investigación evidencia una problemática que afecta a toda la sociedad: la proliferación de plataformas online ilegales, que exponen especialmente a los menores quienes, a pesar de estar legalmente protegidos, se ven sometidos a riesgos y fraudes.
INICIATIVAS Y DESAFÍOS
Frente a este desafío, ALEA reafirma su compromiso con el juego legal, seguro y responsable, impulsando entornos protegidos y estableciendo mecanismos de control rigurosos para salvaguardar a los jugadores.
Actualmente, como organismo asesor y de capacitación para los entes reguladores del país, ALEA trabaja en el fortalecimiento del control, la fiscalización y la modernización del sector del juego, procurando su mejora continua, promoviendo el juego responsable y planteando la erradicación completa del juego ilegal.
Entre sus iniciativas, están la optimización de plataformas legales que garanticen estrictos controles de identidad y edad, el desarrollo de estrategias para la detección y denuncia del juego online ilegal, la generación de evidencia e información precisa para comprender la complejidad del sector, el desarrollo de campañas de sensibilización sobre la importancia del dominio “.bet.ar” como símbolo de regulación, seguridad y legalidad, y la implementación de acciones y herramientas que fomenten el juego responsable y prevengan el juego problemático.
A la hora de puntualizar los principales desafíos que está enfrentando en 2025, ALEA resalta trabajar en la consolidación del dominio “.bet.ar” como distintivo oficial de las plataformas legales en Argentina, suscitando su reconocimiento entre los jugadores como garantía de seguridad y regulación, gestionar herramientas y procesos que faciliten las denuncias de páginas ilegales y contribuyan a prevenir la proliferación del juego online no autorizado, y fortalecer las estrategias de prevención del juego problemático, promoviendo acciones que acompañen a los entes reguladores en su implementación.
DATOS CLAVE COMPARTIDOS POR GOOGLE
En este caso, el reporte Juego online en Argentina incluye estadísticas de Google, Statista y Similarweb.
El texto refiere datos sobre ingresos en la categoría de juegos de azar en línea en Argentina de 2022 a 2026. Según Statista, el tamaño del mercado de juegos de azar en línea en Argentina fue de US$1.390 millones en 2024 y se espera que alcance los US$1.570 millones en 2025 y US$1.720 millones en 2026, con un crecimiento interanual que superará el 9%. Aquí se advierten avances de las verticales de casino online y de apuestas deportivas online. En cuanto al número de usuarios que apuestan en línea en Argentina, Statista dice que fueron 4,3 millones en 2024, y que ese número se elevará hasta 4,6 millones en 2025 y 4,8 millones en 2026.
Otros datos relevantes también forman parte del informe de Google. Por ejemplo, están las visitas mensuales a casinos web en Argentina, de enero a septiembre de 2024, con 53,9 millones, según Similarweb. Mientras que, en la categoría de apuestas deportivas online, las visitas mensuales (enero a septiembre de 2024) fueron 85,8 millones. Asimismo, los ingresos promedio por usuario de juegos de azar en línea (casinos web y apuestas deportivas online) fueron de US$282 (para Statista).
A la hora de considerar las búsquedas de los usuarios, para las stats de Google, el share de búsqueda por marca (febrero de 2024 a enero de 2025) tuvo a Bet365 y Betsson como los operadores más consultados, seguidos de Betwarrior, Bplay y Betano, entre otros. Mientras que la capitalización de mercado, según Google Ads (febrero de 2024 a enero de 2025), revela un gasto de US$4,23 millones en apuestas deportivas y de US$1,43 millón en poker y juegos de casino. Finalmente, en cuanto a empleo de dispositivos, se advierte que los dispositivos móviles impulsan la mayor parte del volumen de consultas genéricas, con una clara evolución en las apuestas deportivas.
