Por Leticia Navarro, periodista de G&M News y Ulises Gil, periodista de G&M News.
¿Cuál es su análisis de la BiS SiGMA de este año, y sus impresiones en comparación con ediciones anteriores?
Si bien la empresa es nueva en LatAm, participé en ediciones anteriores de BiS, que luego se convirtió en BIS Sigma. Y este nivel de grandeza, desde el año pasado, sí, estaba en un tamaño importante, pero ahora ha crecido en tamaño. Creo que el público y los que vienen a la feria se han diluido un poco. La feria está un poco más dispersa, lo que da la impresión de que está un poco más vacía, pero creo que la cantidad de gente que hay es una cantidad importante. Menos cantidad y más calidad.
¿Cuáles son sus perspectivas de negocio ahora que Brasil forma parte de un mercado regulado?
Y en un mercado regulado estamos hablando de muchos menos operadores en comparación con un mercado gris, como era antes, sin regulación, lo que también significa que la influencia ha bajado un poco, pero la calidad que tenemos ahora es muy buena, donde están los que toman las decisiones, los altos directivos y los propietarios de las empresas. Así que creo que va por un buen camino y un buen crecimiento.
En un mercado competitivo, y dado el escenario regulado con empresas ya establecidas y otras entrando en el país, ¿cómo pretende Eeze diferenciarse en el mercado brasileño?
Aunque Eeze sea nueva en América Latina y en Brasil, no es nueva como marca. Ya tiene una trayectoria importante en el mercado europeo, tenemos estudios en Malta, y técnicamente estamos en la cima de la calidad y venimos con una estrategia muy agresiva, tanto comercialmente como con productos. Tenemos la tecnología Green Screen, que permitirá a los operadores vender mesas de Live Casino y ofrecerlas a los jugadores, mesas a medida, personalizadas. Y no cobramos cuota de alta, nuestro precio es muy competitivo para entrar en el mercado y posicionarnos bien a corto plazo. También tenemos Gamification 2, que permite al operador tener un programa de fidelidad, tener torneos, una mejor segmentación con el CRM y todo bajo la misma integración. Esto se aplicará tanto al Live Casino como a las tragaperras. Entonces, tenemos estas herramientas que nos permiten ser diferentes en el mercado, que si bien las competencias también lo tienen, con nosotros lo van a tener sin costo, que es algo muy importante a la hora de tomar la decisión sobre qué proveedor tomar. Así que la estrategia comercial es lo que tenemos como bandera para poder entrar en el mercado.
¿Podría mencionar algunas de las singularidades de Brasil, a pesar de que el país se encuentra geográficamente en Latam? ¿Existen diferencias que exigen estrategias y adaptaciones para conquistar el mercado en 2025?
Para el mercado brasileño, en primer lugar, obviamente, estamos certificando para Brasil. Eso es lo más importante, porque sin eso no hay nada. Esa es la primera etapa. La segunda etapa es que, una vez que estamos certificados, se requiere el portugués para entrar en el mercado y estar certificados. Y ya tenemos todo el equipo en Malta, los usuarios y compañeros que hablan portugués, ya tenemos gente contratada para salir desde el primer día, en cuanto tengamos la certificación. Así que alinearnos con el mercado a nivel lingüístico es el número 1) Y luego, para poder desarrollarnos dentro de este mercado tan competitivo, tenemos, a nivel de desarrollo, a Maxi Ramos, que es una persona que ya ha trabajado como Account Manager en el mercado brasileño, y con él vamos a desarrollar todo un equipo dedicado, ya sea de soporte o de gestión de cuentas, para Brasil. Independientemente del resto de LatAm. Así que estamos tratando a Brasil como si fuera un continente aparte. Lo estamos separando para poder personalizar todos nuestros servicios para el mercado brasileño.
