Por Ulises Gil, periodista de G&M News, y Nahuel Díaz, periodista y colaborador de G&M News.
¿Cómo fue la actuación de Mancala Gaming en la conferencia de Barcelona?
Creo que, más allá de nosotros, fue importante para toda la industria. Es la primera vez que esa feria se hace en un país hispanohablante. La convocatoria fue muy exitosa, y resalta la importancia de los mercados latinoamericanos con eje en el futuro. Es un evento crítico para el sector. Mancala tuvo un buen posicionamiento del stand, con diálogo permanente con antiguos y nuevos clientes. Estamos muy emocionados por esos cambios de lugar y estructura que hizo el organizador, que creemos que son muy beneficiosos, pues le dieron dinamismo al ambiente.
¿En qué aspectos considera que la empresa tuvo un crecimiento?
En el capital humano, donde estamos avanzando en las contrataciones de personal, y también en la satisfacción de los clientes finales, los jugadores. La realidad es que crecimos entre un 200% y un 400% en los marcadores más importantes. El futuro es brillante y apenas estamos empezando. Hay mucha demanda de nuestro producto y estamos contentos por eso. ICE nos vio sumamente ocupados, con una reunión tras otra. Además, avanzamos en promociones, donde advertimos cómo estamos subiendo en la cantidad de jugadores en distintos mercados, con especial énfasis en Latinoamérica.
Hablando de LatAm, ICE en España mostró una gran presencia de ejecutivos/as y compañías de esa región. ¿Cómo es el vínculo de Mancala con este continente en permanente desarrollo?
Latinoamérica tiene un lugar en mi corazón. Soy un latino en Europa y eso se expresa en las políticas y estrategias de Mancala. El continente exige mucho trabajo con reguladores y laboratorios. Vamos a empezar con modelos para la certificación y homologación para los mercados peruano, brasileño y colombiano. Estamos también empezando a lanzarnos fuertemente en otros territorios interesantes, como México y Paraguay, que abrió su mercado y crecerá bastante en el futuro.
¿Cuáles son las principales metas para la temporada?
Creo que ICE marca el ritmo del año en ese sentido. Solamente yo tuve 45 reuniones, y con el equipo, sumamos más de cien en estos tres días que duró la feria. Allí se establecieron las bases de la ruta a recorrer en el año. El objetivo es seguir brindando el mejor servicio y ser una de las principales opciones para el entretenimiento del jugador. Estamos entusiasmado por las novedades respecto a la actualización de nuestras herramientas de gamificación, aparte de las certificaciones mencionadas, nuevas promociones y otros beneficios. Sabemos que este año va a estar lleno de sorpresas favorables para nuestros clientes.
