Por Ulises Gil, periodista de G&M News.
Una compañía creadora del concepto de Positionless Marketing y solución líder en interacción con jugadores de iGaming, Optimove profundiza su despliegue en el mercado mexicano en un momento clave para la evolución de la industria en la región.
La compañía participará de GAT Expo México 2026, que se realizará del 12 al 14 de mayo en Ciudad de México, en el marco de una estrategia orientada a estrechar vínculos con operadores, aliados y otros representantes del sector.
México concentra hoy gran parte de las miradas del iGaming latinoamericano. Es un mercado que combina escala, dinamismo y un contexto regulatorio en permanente discusión, y que se posiciona como termómetro de hacia dónde avanza la industria en la región. En ese escenario, la propuesta de Optimove apunta a un eje específico: cómo transformar la adquisición de jugadores en retención sostenible, con una lectura más fina de la jornada del usuario.
«México es un mercado clave para América Latina y un espacio muy relevante para entender hacia dónde se dirige la industria. Es una oportunidad estratégica para fortalecer relaciones locales, escuchar de cerca las prioridades de operadores y aliados, y compartir cómo el CRM puede ayudar a las marcas a transformar la adquisición en retención y construir un crecimiento más sostenible, con mayor relevancia a lo largo de toda la jornada del jugador», dice Heloisa Bianchi, Partnerships Manager para LatAm del proveedor.
El enfoque de la compañía se apoya en una plataforma con inteligencia artificial incorporada, que une datos, decisiones y ejecución para hacer que las acciones de marketing sean más ágiles, personalizadas y efectivas. Esta lógica refleja el concepto de Positionless Marketing, desarrollado por la propia firma para liberar a los equipos de marketing de las limitaciones de funciones fijas y otorgar mayor autonomía de acción basada en datos, creatividad y optimización, con menor dependencia de flujos fragmentados entre áreas.
La apuesta no es nueva ni improvisada. Optimove incorporó la IA directamente en su plataforma desde 2012, lo que la posicionó como una de las compañías que abrió el camino hacia el estándar actual de marketing impulsado por inteligencia artificial. Por segundo año consecutivo, la firma fue reconocida como Visionaria en el Magic Quadrant de Gartner para Multichannel Marketing Hubs, distinguida por sus decisiones impulsadas por IA, insights predictivos y capacidad para orquestar miles de campañas personalizadas en tiempo real a través de diferentes canales. Datos propios de la compañía indican que el Positionless Marketing mejora la eficiencia de las campañas en un 88%.
La suite que despliega en México incluye Optimove Engage y Orchestrate, para la toma de decisiones y orquestación de campañas multicanal, Optimove Personalize, motor de personalización digital, y Optimove Gamify, plataforma de fidelización y gamificación. El conjunto está orientado a simplificar flujos de trabajo desde el insight hasta la creación y la optimización, con soluciones diseñadas por industria y por caso de uso.
La presencia local se completa con la incorporación de Rosa Ochoa, consultora y embajadora de Optimove, con más de veinte años de experiencia en la industria del iGaming. Su trayectoria abarca loterías, casinos y operaciones presenciales y online, además de un conocimiento profundo del desarrollo estratégico del mercado mexicano.
Para Ochoa: «México ocupa una posición muy relevante en el desarrollo del iGaming en América Latina. Es un mercado que exige entendimiento local, lectura estratégica y sensibilidad frente a su contexto regulatorio e institucional». La ejecutiva remarca que el contexto la situación del gaming en el territorio demanda una mirada conectada con la realidad del país y con las oportunidades que se están delineando para los próximos años.
Más allá de la coyuntura del evento, la compañía proyecta a México como un punto de apoyo regional desde el cual leer la transformación del iGaming latinoamericano. La conversación que propone Optimove combina tres ejes: el avance de la inteligencia artificial aplicada al marketing, la construcción de relaciones más sostenibles con los jugadores, y el rediseño de los equipos de marketing bajo la lógica de Positionless Marketing.
