Por Ulises Gil y Damián Martínez, periodistas de G&M News.
¿Qué mirada tiene sobre lo que fue la reciente reunión ICE Barcelona?
Estamos muy contentos. Creemos que el pasado ICE Barcelona va a batir todos los récords y va a ser un nuevo paso para el juego online. Fue muy interesante porque estuvimos todos reunidos, pero con un mayor volumen de ejecutivos. Yo soy de Barcelona, con lo cual estoy muy orgulloso de que la feria se haya realizado en mi ciudad. Además, es un territorio que cuenta con una gran oferta fuera del recinto para seguir haciendo más networking y fortalecer las relaciones en la industria.
La reubicación del evento abrió la puerta para una mayor visita de ejecutivos/as hispanohablantes. ¿Qué piensa Gaming Innovation Group sobre la región latinoamericana?
Sin dudas, se trató de la feria perfecta para poder reunir a todos los hispanohablantes. En GiG, llevamos muchos años trabajando con éxito en los mercados de Sudamérica, Centroamérica y España con varios clientes. Por supuesto, siempre nos hemos centrado en los mercados regulados, con lo cual podemos decir que tenemos una vasta experiencia. Hemos visto nacer muchas regulaciones y hemos estado allí dando soporte con nuestra avanzada tecnología.
Hablando de tecnología, ¿cuál cree que es el principal diferenciador de GiG en comparación con la competencia?
Contamos con una plataforma de juego online muy potente, de última generación. Es la más avanzada del mercado. Se trata de una herramienta que cuenta con un ecosistema de inteligencia artificial al que nosotros denominados “de inteligencia aumentada”, ya que ofrece múltiples ventajas para el operador. Le brinda más potencia, le permite empoderarse, hacer muchísimas más tareas y focalizarse en el negocio y no en tareas que antes eran manuales y repetitivas. Disponemos de sistemas que brindan control de toda la operación al instante y que incluso predicen si un usuario va a ser un jugador VIP o un jugador de riesgo, por ejemplo. Todo esto ya forma parte de nuestra plataforma. Además, tenemos nuestra propia solución de apuestas deportivas, también de última generación, que está integrada con estos sistemas.
¿Cuáles son sus perspectivas para este año?
Hemos cerrado un 2024 con un gran crecimiento y seguiremos en esa dinámica. De hecho, la feria ha sido el mejor espacio para poder demostrarlo. Estamos expandiéndonos en términos de nuevos clientes y mercados. Concretamente, para Latinoamérica, cuando se habla de tecnología, no hay que centrarse en soluciones que sólo puedan servirte hoy para la regulación actual, sino que hay que entender que las regulaciones cambian y evolucionan. Uno debe contar con tecnología que se pueda adaptar rápidamente o ya esté adaptada para esa evolución, por lo tanto, hay que pensar en los próximos cinco años. El objetivo es que la tecnología permita brindarle crecimiento de ingresos al operador, optimizando sus costos. Nuestra plataforma es súper escalable, flexible, robusta y muy preparada. Hoy en día, se habla de que hay que ser local. Sí, hay que ser local y hay que ser individual, o sea, la tecnología tiene que permitir que la experiencia de cada jugador sea única, como lo hace nuestro motor de recomendaciones.
