Por Nahuel Díaz, periodista y colaborador de G&M News.
Tras su asunción en el cargo, usted planteó la necesidad de modernizar el IAS. ¿Cuáles son los aspectos que cree deberían actualizarse?
Básicamente, hay dos ejes. Uno que tiene que ver con la información de las salas físicas. Por el momento, no tenemos ningún sistema de control de acceso de lo que sucede. Por eso, compartimos jornadas con la Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA) y el Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires (IPLyC), intercambiando las experiencias de sus procesos. También estuvimos con la Universidad de La Plata y acudimos a fuentes de información de donde estamos tomando material para encarar un sistema de control y disponer del equipo para trabajar en estas cuestiones. Lo segundo se relaciona con la cuestión del capital humano, a partir de tener más capacitación y formación para el uso de datos a gran escala, proyectar información y el management.
El juego responsable y la lucha contra el juego ilegal son los principales temas en todas las jurisdicciones del país. ¿Qué iniciativas desarrolla el IAS acerca de estos puntos?
El juego ilegal es una problemática que, a nivel nacional, se trabajó con la Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA). En nuestro Instituto Provincial, el combate a este flagelo se lleva a cabo mediante una ley promulgada hace 20 días. Junto a Salud y Educación, armamos programas de capacitación, charlas y debates con padres en las escuelas. Otro de los puntos es que creamos el Departamento de Juego Responsable del IAS con distintos teléfonos habilitados para asistir a personas que tengan alguna problemática al respecto. Confeccionamos un mapa provincial del juego ilegal, donde tenemos como centro la restricción del acceso de menores a esta actividad. Además, hicimos un convenio con la Fiscalía del Estado y, hace una semana, después de una serie de denuncias, se realizaron allanamientos para bloquear sitios que promueven la ilegalidad.
¿Qué nos puede adelantar en torno al relanzamiento del Telebingo al interior de la provincia y el impacto social que tiene?
Es el producto emblema del IAS, que supo tener un pico muy alto de consumo entre los apostadores, pero que luego fue cayendo. Hoy estamos en una meseta, intentado levantarlo. La idea es relacionarse con el interior de la provincia no sólo a través del cartón, sino con eventos, sorteos, espectáculos y planes de acción social, que, en definitiva, es lo que nos pide el gobernador Ignacio “Nacho” Torres. Ahora, nos unimos a Cultura y lanzamos un programa para la población, con músicos tocando en vivo el día del sorteo. Renovamos la marca, los premios y estamos actualizando la base de jugadores.
El 4 y 5 de septiembre se realizará G&M Eventos Argentina 2024 en Casino Magic Neuquén. ¿Qué opinión tiene acerca de este tipo de encuentros que reunirán a operadores del juego presencial y online y a reguladores de Argentina y toda Latinoamérica?
Creo que este tipo de eventos toma gran importancia para provincias como la nuestra, con mucho por trabajar. Nos permite intercambiar experiencias, acceder a información novedosa y comprobar el trabajo con capital humano en distintas jurisdicciones. Aprender esto nos ayudará a innovar nuestra estructura. Estamos muy contentos de poder participar en G&M Eventos Argentina 2024.
¿Cuáles son los futuros planes de su entidad?
Lo principal para este año es poder concretar el proyecto de controlar las salas físicas de juego para generar más ingresos para el Instituto por recaudación. Eso nos daría estabilidad económica. Por otro lado, como ya dije, instalar un moderno programa de recursos humanos que permita trabajar por resultados teniendo en cuenta las habilidades, productividad y datos concretos de cada colaborador. Asimismo, estamos tratando de incluir una compañía más que opere juego online, porque tenemos tres licencias, pero sólo dos en uso.
