Por Leticia Navarro, jornalista da G&M News.
Como descreveria a sua trajetória profissional e como definiria o seu momento atual na empresa?
A minha trajetória profissional desenvolveu-se em ambientes de negócios internacionais, onde o crescimento estruturado, o alinhamento das partes interessadas e a gestão de parcerias de longo prazo são essenciais. Trabalhar em diversos mercados moldou uma abordagem disciplinada, focada em objetivos claros, desempenho mensurável e resultados sustentáveis. Na SoftGamings, a minha função centra-se no desenvolvimento de negócios e no apoio a parcerias em mercados regulamentados e competitivos, particularmente na América Latina. O foco está em alinhar as capacidades dos nossos produtos com os requisitos jurisdicionais e os objetivos estratégicos das operadoras, garantindo a conformidade, a eficiência operacional e o crescimento escalável. A abordagem baseia-se na cooperação a longo prazo, na clareza estratégica e na entrega consistente de valor. Em mercados em rápida mudança, o sucesso depende de tecnologia fiável, posicionamento preciso no mercado e tomada de decisões informadas. O meu objetivo é contribuir para a expansão estruturada e o desempenho sustentável dos nossos parceiros.
A companhia ganhou um prêmio na categoria ‘Melhor Fornecedor de Plataformas’. A que atribui este reconhecimento e quais são os seus diferenciais?
O reconhecimento do SiGMA Awards nunca é acidental. É o resultado de consistência, inovação e confiança do cliente. A SoftGamings foi reconhecida como ‘Melhor Fornecedor de Plataformas em 2025’ porque construímos um ecossistema modular, escalável e orientado para o desempenho, que se adapta a diferentes realidades regulatórias, desde mercados emergentes até ambientes totalmente regulamentados. Os nossos principais diferenciais incluem flexibilidade modular e pronta a usar. As operadoras podem lançar um cassino completo ou integrar módulos específicos numa infraestrutura existente, ampla agregação de jogos, sistema PAM de alto desempenho com back-office robusto com relatórios avançados, ferramentas de CRM e gestão de bónus. Também oferecemos adaptabilidade regulatória, prontidão para implementar bloqueio geográfico, ferramentas de jogo responsável e requisitos de certificação de acordo com a jurisdição. Capacitamos os parceiros de negócios a expandir-se em vários mercados sem gargalos tecnológicos. Ganhar este prêmio reforça o nosso posicionamento como um parceiro estratégico de longo prazo, em vez de apenas um fornecedor de tecnologia.
Quais são os planos da empresa para 2026 e quais novidades e lançamentos você pode nos revelar?
O 2026 será um ano focado em expansão, otimização e adaptação regional. Na América Latina, vemos um forte impulso, particularmente no Brasil, Argentina, Paraguai e mercados vizinhos, e a nossa estratégia é reforçar a nossa infraestrutura pronta para conformidade, garantindo que as operadoras possam se adaptar rapidamente aos novos requisitos de licenciamento. Entre as nossas prioridades, estamos a promover o aprimoramento do nosso sistema PAM, incluindo análise avançada de dados e segmentação de jogadores baseada em IA, expandindo integrações de pagamentos localizadas e adaptadas aos mercados da América Latina, fortalecendo a nossa estrutura de jogo responsável para nos alinharmos com padrões regulatórios mais rigorosos e parcerias estratégicas com fornecedores regionais de conteúdo e pagamentos. Estamos também a investir em melhorias na experiência do utilizador, tanto na personalização do front-end como no desempenho mobile-first, porque a retenção de jogadores depende cada vez mais da velocidade, personalização e interação perfeita. O nosso objetivo para 2026 é claro: consolidar a SoftGamings como um dos principais parceiros tecnológicos para operadoras em expansão nos mercados regulamentados e emergentes da América Latina.
A G&M News realizará a terceira edição do G&M Eventos Paraguai nos dias 15 e 16 de abril de 2026. Como você vê encontros como esse e quais são as suas expectativas?
Eventos do setor, como a conferência da G&M News, são essenciais para o amadurecimento do ecossistema de jogos da América Latina. A G&M News posicionou-se como um conector relevante entre reguladores, operadoras, fornecedores e investidores. Em mercados emergentes e em transição, o diálogo é fundamental. Eventos como este criam transparência, geram parcerias e aceleram a profissionalização. Para a SoftGamings, estar presente é estratégico. A América Latina não é um mercado secundário para nós; é uma região prioritária para o crescimento. A minha expectativa é encontrar operadoras com visão de futuro, empreendedores que exploram novas licenças e marcas existentes que procuram atualizar ou expandir as suas plataformas. Pessoalmente, vejo estas reuniões como uma oportunidade não só para apresentar as nossas soluções, mas também para ouvir. As expansões mais bem-sucedidas acontecem quando os fornecedores de tecnologia compreendem os desafios locais, os ecossistemas de pagamento, o comportamento dos jogadores, as mudanças regulatórias e se adaptam em conformidade. Estamos ansiosos por contribuir para a discussão e reforçar a nossa presença na região.
