Por Leticia Navarro, jornalista da G&M News.
Quais inovações tecnológicas as empresas devem procurar em 2025?
De acordo com nossa pesquisa na SCCG Management, espera-se que várias inovações tecnológicas transformem o setor de apostas até 2025. A inteligência artificial e o aprendizado de máquina serão usados para personalizar experiências e detectar fraudes, enquanto a realidade virtual e a realidade aumentada prometem criar experiências de jogo mais imersivas. A tecnologia blockchain e as criptomoedas poderão revolucionar as transações, tornando-as mais seguras e transparentes. A implementação da tecnologia 5G melhorará significativamente a experiência de jogo ao vivo e móvel. O uso de Big Data para análise preditiva e gerenciamento de riscos se tornará mais sofisticado, e a gamificação será empregada para aumentar o envolvimento do usuário. Além disso, espera-se que os Esports sejam mais integrados às plataformas de apostas tradicionais, refletindo o crescente interesse nesse setor.
O que impulsionou a popularidade das apostas no Brasil?
A popularidade das apostas no Brasil foi impulsionada por vários fatores importantes. Em primeiro lugar, a paixão dos brasileiros pelo esporte, especialmente pelo futebol, tem sido um catalisador fundamental. A possibilidade de combinar essa paixão com a oportunidade de ganho financeiro tem sido muito atraente para os usuários. Como em outros países da região, a pandemia da COVID-19 desempenhou um papel crucial na expansão dos jogos de azar online. Durante os períodos de confinamento, muitas pessoas buscaram novas formas de entretenimento, e as plataformas de jogos de azar online ofereceram uma opção para aproveitar o tempo de lazer em casa. A forte presença de publicidade e patrocínio das casas de apostas em equipes e eventos esportivos contribuiu ainda mais para a normalização dessa atividade entre o público.
Em sua visão e conhecimento de mercado, qual é o perfil do usuário brasileiro?
O perfil do usuário brasileiro de plataformas de jogos é diverso, mas podemos identificar algumas características predominantes. De acordo com um estudo da Comscore, o perfil típico do jogador brasileiro é, em sua maioria, do sexo masculino, com idade entre 18 e 49 anos. Os apostadores buscam principalmente entretenimento, emoção e a possibilidade de ganhos rápidos. Eles tendem a apostar com alta frequência, sendo que um 70% faze apostas pelo menos uma vez por mês. Eles preferem usar aplicativos móveis otimizados e estão interessados em apostar em eventos esportivos populares, como futebol, vôlei e competições de UFC. Valorizam especialmente as promoções, como bônus de boas-vindas e apostas grátis, que aumentam sua fidelidade a uma plataforma.
Como proteger os usuários em relação ao jogo responsável no Brasil?
Em primeiro lugar, a nova regulamentação, que entrou em vigor em 1º de janeiro de 2025, estabelece uma estrutura sólida para o jogo responsável. Entre outras coisas, inclui a proibição de créditos de apostas e bônus de entrada, bem como a exigência de identificação por meio de CPF e reconhecimento facial. Essas medidas visam a criar um ambiente mais seguro e reforçar o caráter recreativo da prática. Além disso, o Instituto Brasileiro de Jogo Responsável (IBJR) está trabalhando com o Governo para estabelecer uma estrutura de jogo responsável que inclua a verificação obrigatória de identidade e idade, limites de depósito e apostas personalizáveis, proibição do uso de cartões de crédito para depósitos e ferramentas de autoexclusão. Também, está sendo considerada a possibilidade de aumentar a idade mínima para jogar de 18 para 21 anos, a fim de proteger os jovens mais vulneráveis. Claramente, a colaboração entre as operadoras, os órgãos reguladores e as organizações de saúde mental é essencial para desenvolver estratégias eficazes de prevenção e tratamento do problema do jogo.
O que esperar do mercado regulamentado de apostas esportivas no país?
As expectativas para o mercado regulamentado de apostas esportivas no Brasil são altas. Espera-se que ele se torne um dos mercados mais importantes do mundo, com estimativas de geração de receitas fiscais de até 20 bilhões de reais por ano (US$ 3,2 bilhões). A regulamentação promete criar muitos empregos, melhorar a proteção ao consumidor e estabelecer medidas mais rígidas contra a lavagem de dinheiro. No entanto, também são esperados desafios na implementação e aplicação das novas regulamentações. A nova legislação estabelece requisitos rigorosos para as operadoras, como a obrigação de estabelecer uma subsidiária brasileira e obter autorização do Ministério da Fazenda. A regulamentação proporcionará maior segurança jurídica, o que atrairá operadoras sérias e reduzirá a presença de plataformas não regulamentadas, criando um ambiente mais seguro para os jogadores. Prevemos um aumento na participação de operadoras locais, incentivadas por uma estrutura regulatória que facilite sua entrada no mercado, e um influxo de investimentos internacionais, já que o Brasil está se consolidando como um dos principais mercados da América Latina.
