Por Ulises Gil, periodista de G&M News.
El avance de la inteligencia artificial (IA) continúa revolucionando el gaming online a nivel global. Sin dudas, éste fue uno de los temas más destacados de G&M Eventos México 2024, encuentro llevado a cabo en el Hipódromo de las Américas de Codere (Ciudad de México) en octubre pasado. Para profundizar en la cuestión, Happy Studio Creativo entrevistó a tres referentes del sector: Yahir Rosales Fernández, Gerente de Marketing Estratégico de PlayCity Casino; Iraid Rosales, Country Manager para México de Amusnet; y Elías Liberas, Director Comercial de Ortiz Gaming, quienes ofrecieron su visión sobre el impacto transformador de estas herramientas tecnológicas.
Los ejecutivos subrayaron que la IA ha simplificado procesos clave, permitiendo a los equipos centrarse en tareas estratégicas y creativas. “No se trata de reemplazar al ser humano, sino de potenciarlo”, puntualizaron, enfatizando en cómo la tecnología permite anticiparse a las necesidades de los usuarios y mejorar la experiencia general en los casinos.
También dijeron que esta herramienta es esencial para automatizar actividades repetitivas, logrando una gestión más eficiente de los recursos. A su vez, explicaron que el análisis avanzado de datos es un pilar fundamental para ajustar estrategias y mantenerse competitivo en un mercado tan dinámico.
“La inteligencia artificial no es un fin en sí mismo; es un medio para enriquecer el valor humano dentro de nuestra industria”, reflexionaron los ejecutivos.
Los videos completos de las entrevistas están disponibles en las cuentas de Instagram, Facebook y LinkedIn de G&M News.
