Por Nahuel Díaz, periodista y colaborador de G&M News.
¿Cuál es el balance de la presencia de la lotería en ICE Barcelona 2025?
Para que el sector del juego crezca de manera segura, transparente y sostenible, es clave fortalecer la cooperación y avanzar en compromisos compartidos a nivel global. Encuentros como éste son valiosos porque nos permiten vernos cara a cara con nuestros pares de otros países y jurisdicciones y con aliados estratégicos de la industria, para intercambiar experiencias y seguir perfeccionando las normativas y mecanismos de control. Creo que uno de los mayores desafíos de la industria del juego mundial es avanzar en la construcción de un ecosistema de juego regulado y responsable, con estándares que trasciendan las fronteras. Para eso, es necesario contar con instancias de encuentro como lo fue ICE.
¿Qué significa para la institución haber recibido la certificación del Nivel IV del Marco de Juego Responsable que otorga la World Lottery Association (WLA)?
Es un orgullo inmenso. La World Lottery Association es una organización que representa a 152 loterías de 84 países de los cinco continentes, reconocida internacionalmente como autoridad en el negocio de la lotería, y que exige los principios éticos más altos para el sector. Haber logrado esta certificación nos posiciona como una de las pocas loterías de la Argentina en haberla obtenido y refleja nuestro compromiso con el desarrollo de políticas sustentables y responsables respecto de los parámetros y estándares de Juego Responsable establecidos por la WLA a nivel mundial.
Durante todo 2024, se debatió mucho sobre el juego ilegal de los menores. ¿Qué medidas destaca que se implementaron desde LOTBA para poder contribuir a la concientización de esta problemática y frenar esa actividad?
En este punto, me gustaría destacar que, desde el primer día, Jorge Macri, Jefe de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, tomó la decisión de hacerse cargo de esta realidad y hablar sobre este tema, de ponerlo en agenda y promover esa visibilidad. Así, hoy, cada vez se discute más sobre juego problemático infantil y se debate acerca de cómo combatir ese flagelo. Esto me parece fundamental, porque los avances que logramos en 2024 no hubieran sido posibles sin que primero existiera una firme decisión política al respecto. Los resultados que obtuvimos este primer año fueron contundentes: a partir del trabajo de control del juego ilegal que llevamos adelante desde LOTBA, se decidió crear la primera Fiscalía Especializada en Juegos de Azar que combate el juego ilegal en el marco del Ministerio Público Fiscal de la Ciudad. Esto agilizó drásticamente el tratamiento de las denuncias relacionadas con los operadores clandestinos, a sus intermediarios y a la promoción de esa actividad por parte de famosos o influencers. A partir de este trabajo conjunto, informamos a la Fiscalía sobre más de 40 casos que promocionaban en sus redes sitios de apuestas ilegales, y logramos un hito sin precedentes en el país: comenzaron las investigaciones en el marco de las cuales muchos de ellos ya fueron citados por la Justicia a prestar indagatoria. Además, entre enero y diciembre de 2024, bloqueamos cerca de 1.500 sitios de juego ilegal en escuelas desde la red BAWIFI y 1.300 perfiles de redes sociales; denunciamos 16 casas de apuestas físicas clandestinas; en colaboración con ALEA y ENACOM, anulamos más de 480 sitios ilegales; hicimos más de 70 encuentros para docentes, estudiantes y familias sobre juego problemático; charlamos con más de 10.400 estudiantes en 60 escuelas y con más de 20.000 personas en eventos deportivos y culturales; y creamos la campaña de comunicación ‘Hablar es Ganar’, en colaboración con el Gobierno de la Ciudad.
¿Cuál es su opinión acerca de la Ley de Prevención del Juego Problemático y Regulación de las Apuestas en Línea, que ya obtuvo media sanción en la Cámara de Diputados?
Quizás por mi profesión como abogado y mi experiencia, habiendo trabajado tanto en el Poder Ejecutivo como en el Legislativo, creo que el rol desde Lotería de la Ciudad debe limitarse a cumplir con las normativas que se sancionan, y más siendo un debate a nivel nacional. Probablemente, ALEA sea el ámbito propicio para que demos este debate. Haciendo esta aclaración, puedo mencionar qué sucede cuando nos invitan a una Comisión del Congreso a participar de este tipo de encuentros. A la hora de modificar o aprobar normativas relacionadas con la regulación de las apuestas en línea, siempre explico que nuestro principal problema es no contar con las herramientas efectivas para poder perseguir el juego ilegal, tanto local como internacional, que opera en el país. Se trata de una batalla inagotable en la que resulta imposible evitar por completo el acceso de los menores a esos sitios, por más trabas y penalidades que pongamos. Es por eso que, en el caso del juego problemático infantil, según los expertos, la clave está en la concientización, una de las más eficaces herramientas para prevenir el acceso de los menores de edad a los juegos de apuestas. Teniendo esto en cuenta, desde Lotería de la Ciudad, junto al Gobierno de la Ciudad, en 2024, lanzamos la campaña ‘Hablar es Ganar’, cuyo principal objetivo es visibilizar el mencionado problema y concientizar sobre los riesgos asociados al acceso de los menores de edad a los sitios de apuestas ilegales.
¿Qué retos tiene la lotería por delante este año?
Una de las grandes metas que nos proponemos para este año es trabajar junto a los operadores del juego autorizados y aliados estratégicos del sector para que esta industria se consolide de forma sana, segura y transparente. En lo referido al combate del juego ilegal -que es a su vez la lucha contra el juego infantil-, es fundamental el trabajo colaborativo, con políticas y estrategias alineadas que potencien los resultados. En ese sentido, tenemos el desafío de profundizar el camino que iniciamos en 2024 a través de los monitoreos permanentes para detectar y denunciar sitios ilegales, del control de los operadores autorizados para garantizar el cumplimiento de los estándares y la normativa exigida en nuestra jurisdicción, y del trabajo en colaboración con las diversas áreas del Gobierno de la Ciudad. De todos modos, sabemos que ningún esfuerzo es suficiente porque la tecnología avanza muy rápido y los sitios ilegales proliferan aceleradamente. Muchos, por ejemplo, ni siquiera funcionan en nuestro país y es casi imposible lograr que sean bloqueados. Como dije antes, para prevenir el juego problemático infantil, debe generarse conciencia, por lo que, entre las grandes necesidades que tenemos, se destaca crear alianzas con diversos sectores de la sociedad, con el sector privado, el tercer sector, e incluso las demás loterías del país para que el combate sea verdaderamente integral y transversal. Personalmente, además, me gustaría que Lotería de la Ciudad se consolidara como un modelo regional de vanguardia en cuanto a la promoción del Juego Responsable.
