Por Tatiana Martins, jornalista da G&M News
Em um movimento que reflete os novos rumos do iGaming no Brasil, a Optimove, plataforma global de CRM para marketing orientado por dados, e a Caf, referência latino-americana em verificação de identidade digital, anunciaram uma parceria que promete transformar a forma como operadoras de apostas esportivas e cassinos online se relacionam com seus jogadores.
O acordo chega em um momento decisivo para o setor, que passa por uma reestruturação regulatória significativa no Brasil. Com o avanço da legislação e a aparição de normas mais rigorosas para a operação legal no país, a combinação de segurança robusta e personalização inteligente se tornou um diferencial competitivo e, mais do que isso, uma exigência para garantir conformidade.
Dois pilares estratégicos para um mercado em transformação
A colaboração entre as duas empresas será marcada pela recomendação cruzada de soluções. Operadoras que utilizam a tecnologia de verificação da Caf terão acesso facilitado às ferramentas da Optimove para retenção de clientes e engajamento automatizado. Da mesma forma, os clientes da Optimove serão incentivados a integrar as soluções de KYC (Know Your Customer) da Caf em seus fluxos de cadastro e validação de identidade.
Felipe Costa Nadalini, Executivo da Optimove no Brasil, disse: “As operadoras mais bem-sucedidas nos mercados maduros são aquelas que constroem um ecossistema tecnológico sólido ao redor de suas tarefas. Estamos felizes em trazer esse mesmo padrão ao Brasil com uma empresa como a Caf, que entende profundamente as necessidades locais de segurança e compliance”.
A visão é compartilhada por Rodrigo Lattaro, VP Global de Marketing da Caf, que destaca a importância de unir forças com uma marca reconhecida por sua inovação em marketing. “Essa parceria é um marco para a Caf. Unimos nossa expertise em autenticação e prevenção à fraude com uma das plataformas de CRM mais respeitadas do mundo. É um avanço que fortalece a confiança dos operadores em nosso trabalho conjunto”, assegurou.
Performance com proteção é o futuro do relacionamento no iGaming
A Optimove tem se destacado por sua abordagem centrada no “Marketing Positionless”, onde cada profissional pode agir de forma ágil e independente. Com inteligência artificial nativa desde 2012, a plataforma oferece previsões comportamentais e automação personalizada em múltiplos canais.
Considerada uma das principais referências globais em hubs de marketing multicanal, segundo o relatório Magic Quadrant do Gartner, a Optimove se destaca por seu compromisso contínuo com a inovação. A empresa foi pioneira ao integrar Inteligência Artificial diretamente em sua plataforma de CRM, permitindo prever, com precisão, o comportamento dos clientes ao longo de seu ciclo de vida.
Já a Caf traz para a mesa soluções que vão muito além da checagem básica de identidade. A empresa oferece onboarding digital, autenticação biométrica, score de risco e análise antifraude em tempo real, com foco total na conformidade com os novos padrões exigidos no Brasil.
A união dessas competências resulta em uma proposta de valor que alinha eficiência operacional, compliance e uma experiência superior para o jogador, aspectos cruciais em um ambiente altamente competitivo e regulado.
O Brasil como prioridade estratégica
Ambas as empresas já vinham investindo fortemente em suas operações no Brasil, e agora dobram a aposta com essa aliança. Para as operadoras, o recado é claro: enfrentar o novo cenário regulatório e conquistar a fidelidade do jogador brasileiro exige mais do que boas odds. Requer tecnologia confiável, inteligência de dados e foco total na experiência do usuário. É exatamente isso que a Caf e a Optimove prometem entregar juntas.
