Por Leticia Navarro, jornalista da G&M News.
Esta filha de português e bisneta de espanhol e italianos, nascida na capital de São Paulo, e com cidadania portuguesa, Márcia Nunes tem formação acadêmica em Jornalismo, além de ser pós-graduada em Comunicação Organizacional, e cursos também na área de Relações Governamentais. Atualmente ela está finalizando um MBA em Compliance.
Uma ávida por conhecimento e que chega recém ao mundo iGaming, traz um frescor e uma visão em construção sobre o segmento. Vamos conhecer a Head de Comunicação do conceituado Instituto Brasileiro de Jogo Responsável (IBJR).
GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO EM SETORES REGULADOS
Márcia conta que iniciou sua carreira na rádio Jovem Pan FM, na área de promoções. Também atuou na rádio Transamérica na mesma função. Trabalhou em agências de comunicação atendendo clientes de vários segmentos. No mundo corporativo, foi gerente de comunicação nas seguintes multinacionais e empresas brasileiras: Pernod Ricard (bebidas destiladas e vinhos), Philip Morris (tabaco), GOL Linhas Aéreas (aviação), Iguá Saneamento (saneamento) e Syngenta Seeds (agronegócios).
Também teve uma atuação no Governo do Estado de São Paulo, gerenciando a comunicação do Movimento Paulista de Segurança no Trânsito. Além destas experiências de gerenciar a área de comunicação interna e externa, treinamento de executivos e cultura organizacional, também passou por departamentos como Relações Governamentais/Institucionais e Responsabilidade Social / Sustentabilidade. Ainda tem experiência em gestão de crises e reputação em setores regulados.
DEBUTAR NOS ESPORTES MARATONANDO NA CAPITAL BRASILEIRA
Mas como esta preparada profissional entrou no setor de jogos? Em suas palavras, podemos entender melhor: “Posso dizer que debutei no setor de esportes, na época em era assessora de imprensa da AmBev e a empresa iniciou patrocínios da Seleção Brasileira de Futebol via Guaraná Antarctica e pela marca Pepsi com o Corinthians. Foi uma experiência muito interessante, de contato com vários jornalistas do segmento esportivo”. Ela explica como era a rotina: “Do dia a dia até inclusive ‘maratonar’ pelas ruas de Brasília, acompanhando a chegada da Seleção Brasileira pelas ruas da capital, em cima de um trio elétrico, saindo do aeroporto até o Planalto, quando aconteceu a conquista do Pentacampeonato”.
Deste caminho pelas ruas da capital brasileira ela conta como chegou à empresa atual: “Sempre tive vontade e uma meta de um dia atuar em uma entidade de classe como executiva. Nas companhias por onde passei participei em diversos comitês de trabalho de associações, mas pelo lado de empresa associada. No segmento de bebidas alcoólicas, coordenei o comitê de comunicação da Associação Brasileira de Bebidas (Abrabe) durante 8 anos e fui ainda vice-presidente do comitê de comunicação da Associação Brasileira de Anunciantes (ABA)”. Esse trajeto foi fundamental porque ela revela com entusiasmo: “Por conta dessa minha experiência e também pelo meu forte histórico em comunicação, principalmente em setores regulados, fiquei muito feliz em me juntar ao IBJR em março do ano passado. Estruturar a comunicação de um setor tão novo no Brasil e dinâmico como é o de apostas esportivas e jogos online tem sido uma experiência incrível!”.
DEVER DE LEVAR INFORMAÇÃO RESPONSÁVEL
Quando perguntada do que há na indústria dos jogos que lhe atrai e que a faz dedicar-se com tanto entusiasmo e afinco, ela enumera: “Em primeiro lugar, o setor de apostas esportivas e jogos online é novo, com regulador novo, regulamentação recém-lançada. Isso abre um espaço enorme para o trabalho de comunicação principalmente no que tange ao educar os públicos-alvo”. Também, agrega: “Temos um dever enorme de levar a informação correta, desmistificar dados incorretos que são criados e temos um compromisso muito grande no que tange à responsabilidade social, o que também chamamos de jogo responsável”.
Ela ainda faz uma análise positiva deste primeiro ano no setor e no IBJR: “Fechamos 2025 com muitos resultados positivos, uma campanha inédita de sucesso, mais de 3 mil menções na imprensa, vários eventos e pesquisas lançadas. Resultados assim é que motivam um profissional de comunicação”.
ANDAR DE ACORDO COM SUAS PALAVRAS E CONSELHOS IMPORTANTES
Perguntamos o que ela pensa sobre a crescente integração de minorias em empresas de jogos e para que acaba de chegar no setor, a executiva demonstra sabedoria e amplitude de conhecimento: “Tenho visto muito avanço desse tema nas empresas, no setor e também nos veículos de comunicação com os quais interajo. O tema é importante ser discutido, mas acima de tudo, ser implementado e de fato ter ações concretas para serem comunicadas”. Ela se coloca como exemplo ao dizer: “Em minha trajetória profissional, vi muitas empresas em vários setores serem vocais nesse assunto e de outros na seara de ESG, porém ainda são poucas que de fato praticam o ‘Walk to Talk’ (o andar de acordo com suas palavras), aquelas que não são apenas vocais em eventos, redes sociais, mas que de fato agem como falam”.
Quanto às questões como equidade de gêneros, paridade salarial e igualdade de acesso a cargos de gerência, ela sintetiza: “Parte da minha resposta está nas observações anteriores acima. Meu conselho para as jovens é que sejam curiosas, leiam de tudo (leis, portarias da SPA), busquem conhecimento, networking com pessoas da área e eventos do setor. Tem muito conteúdo bom por aí, mas procurem sempre por fontes oficiais de notícias e acima de tudo não confiem em qualquer mensagem de whatsapp ou post publicado. Isso vale para qualquer setor que queira atuar”.
PREPARO PARA ATUAR EM DIVERSOS SETORES E SITUAÇÕES
Quais são suas qualidades profissionais? Em sua autoanálise, ela responde: “Além do amplo conhecimento em comunicação corporativa, gestão de crises e reputação, posso dizer que estou sempre preparada para atuar em diversas situações e setores”. Márcia completa: “Gosto de trabalhar dividindo opiniões, com o time, agências, considerando diferentes pontos de vista, pensar sempre nos diversos ângulos da comunicação (o que chamamos de comunicação 360), ter uma governança pré-definida e acima de tudo, comemorar os resultados com a equipe!”.
Não poderíamos deixar de perguntar como ela acredita que seus colegas de trabalho a descreveriam. Ela faz uma lista: “Resiliente e proativa, orientada a resultados, colaborativa e boa líder, prática e criativa, organizada e com uma ética sólida”.
Mas os aspectos privados e pessoais de sua personalidade, a de que seus amigos e familiares destacariam? Ela é pontual: “Taurina nata, extremamente organizada, teimosa (no sentido de saber o que quer e não quer), mas fiel às suas crenças e pessoas próximas”.
Com toda esta rotina de estudos e trabalho, como ela equilibra o seu tempo entre sua vida pessoal e sua vida profissional? Que hobbies e interesses tem fora do escritório? A palavra está com ela: “Meu principal hobby é viajar e quando não estou em uma, gosto de assistir conteúdo de viagens, principalmente seguindo canais de turismo. Minha outra grande paixão é cuidar de animais. Sou pet lover e mãe de dois pets -a Biju e o Toby-, e também voluntária na ONG Amigos de São Francisco, onde tenho um ‘afilhado de ração’”.
O FUTURO É AQUI E AGORA
Mas diante de tanta dedicação sobra tempo para projetar perspectivas para os próximos dois anos, algum projeto pessoal ou profissional? Com sabedoria e equilíbrio, ela diz: “Depois da pandemia, entendi que o tempo é o aqui e o agora. Naquela época, estava no setor aéreo, um dos mais afetados, e tive a plena certeza de que não controlamos ou prevemos as coisas, mas podemos nos preparar sempre e não esperar tanto tempo para realizar nosso trabalho. Não gosto de fazer muitos planos de longo prazo, mas sim tento aproveitar ao máximo as oportunidades que estão a nosso alcance no hoje”.
Então, ela finaliza: “Assim como a comunicação tem se ampliado e mostrado novos ângulos (o que considero uma ótima notícia para os profissionais da área), eu também procuro me atualizar com o que vem sendo criado (cursos e conteúdos em Inteligência Artificial, tendências dos veículos de comunicação, novas mídias) e com áreas que têm correlação com a comunicação. Meu caso de eu ter investido em um MBA de Compliance. Continuarei sempre olhando para frente e tentando realizar meus sonhos”.
Em uma linha
Um livro: “Caderno Proibido” (Alba Céspedes, 1935)
Um filme: “Um Senhor Estagiário” (Nancy Meyers. 2015)
Música favorita: ‘Like a Rolling Stone’, de Bob Dylan
Um perfume: ‘Miracle’, by Lancôme
Um lugar onde moraria: Em uma cidade de praia
Um lugar para passar férias: Patagônia, Argentina
Um restaurante: ‘Vicolo Nostro’ (São Paulo, Brasil)
Uma comida: O clássico arroz, feijão, bife e batata frita
Uma bebida: Vinho
Um esporte: Ginástica olímpica
Um professor ou referência em sua vida: Uma figura pública da TV, Sílvio Santos
