Por Tatiana Martins, jornalista na G&M News.
Como a estratégia de marca da companhia tem evoluído no mercado português e quais têm sido os principais focos para reforçar a presença local?
A estratégia de marca da Betclic em Portugal tem evoluído no sentido de consolidar uma presença cada vez mais relevante, próxima e distinta no mercado nacional. Para reforçar a liderança no setor das apostas online, temos apostado numa abordagem orientada para o entretenimento, criatividade e audácia, sempre com responsabilidade e um profundo compromisso com os jogadores locais. Esta visão traduz-se numa plataforma mais rápida, mais inteligente e claramente diferenciada. Paralelamente, a Betclic tem investido de forma consistente em patrocínios desportivos de grande impacto e em eventos profundamente enraizados na cultura portuguesa, como é o caso dos Santos Populares. Somos líderes do setor não apenas no negócio, mas também na notoriedade da marca e na performance nas redes sociais em Portugal. A estratégia é ainda complementada por um conjunto alargado de embaixadores nacionais, influenciadores digitais e figuras públicas de referência, que contribuem para ampliar o alcance e a autenticidade da Betclic junto de diferentes públicos.
Pode destacar uma campanha recente desenvolvida para Portugal que tenha se destacado em notoriedade ou performance?
Uma das campanhas que mais se destacou recentemente foi, sem dúvida, a da Liga Portugal Betclic, distinguida com um Effie Award, um reconhecimento que muito nos orgulha. A campanha “Em nome do futebol” tornou-se um marco no reforço da ligação emocional entre a marca, o futebol e a cultura portuguesa. Um dos momentos que mais evidenciou esta abordagem foi o lançamento do Roadshow do Troféu da Liga Portugal Betclic “às costas e à boleia” de Pedro Fernandes. O humorista e apresentador foi a cara desta iniciativa, levando o troféu oficial da competição a locais que habitualmente não recebem o brilho das grandes competições, mas onde o amor ao futebol é infinito. Sob o mote “Liga Betclic e manda vir o Troféu”, desafiámos os adeptos a ligarem, sugerirem um destino e apresentarem uma boa razão para a deslocação. Tudo isto “em nome do futebol” e dos adeptos que vivem o desporto. Para nós, esta campanha representa mais uma demonstração do compromisso da Betclic para com o desporto, os clubes e, sobretudo, os adeptos. São eles o 12.º jogador em qualquer estádio, durante toda a época, e, por isso, quisemos que fossem também protagonistas desta campanha.
Quais são hoje os principais comportamentos e preferências do apostador português que influenciam as decisões de branding da operadora?
O apostador português procura, antes de mais, uma experiência simples, rápida e confiável, valorizando marcas com reputação sólida e que operam de forma responsável. Existe também uma consciência crescente dos riscos associados ao jogo, o que faz com que a responsabilidade seja um elemento central na relação entre o apostador e a marca. Este fator tem um peso significativo na forma como estruturamos a nossa comunicação e as nossas iniciativas. Outro ponto essencial é a forte ligação às competições nacionais, que continua a marcar o comportamento do apostador português. Esta ligação reforça a importância de estarmos profundamente enraizados no desporto, com presença ativa em ligas, clubes, eventos e ativação local. Por fim, apoiamos causas relevantes, nomeadamente com a promoção da igualdade no desporto e ações relacionadas com sustentabilidade, que reforçam o papel da Betclic como uma marca consciente e alinhada com os valores das comunidades onde está inserida. O objetivo é demonstrar que as empresas como a Betclic podem ter um papel positivo no ecossistema desportivo, promovendo um bom e cada vez melhor entretenimento.
Como é feita a coordenação entre as equipas internas e parceiros locais para garantir uma comunicação consistente e alinhada à cultura portuguesa?
Em Portugal, é a nossa equipa local que lidera a visão estratégica e criativa, assegurando que todas as iniciativas refletem autenticidade cultural. Trabalhamos lado a lado com agências e parceiros nacionais, o que nos permite manter uma leitura atualizada do mercado, responder rapidamente às tendências e garantir consistência em todos os touchpoints. O nosso trabalho ganha ainda mais consistência graças aos patrocínios estruturantes que mantemos em Portugal, como a Liga Portugal Betclic de Futebol, a Liga Betclic de Basquetebol Masculino e Feminino e o Estoril Open. Estas parcerias fortalecem a nossa ligação ao desporto nacional e garantem uma presença integrada ao longo de todo o ano, refletindo o nosso compromisso com as boas práticas e com a promoção da igualdade de género. Como reconhecimento deste esforço, fomos distinguidos este ano com o Selo da Igualdade de Género no Desporto do Instituto Português do Desporto e Juventude. Além disso, há vários anos desenvolvemos a Betclic Studios, a nossa área de branded content, onde produzimos conteúdos relevantes, como podcasts, documentários e formatos dedicados a fenómenos e desportistas portugueses. Como resultado desta trajetória, marcámos recentemente presença no Tribeca Festival Lisboa com a estreia do documentário ‘Feel the Magic: Ticha Penicheiro — Against All Odds’, uma homenagem a uma das maiores referências do basquetebol português e atual embaixadora da Liga Betclic. Este trabalho interno, em colaboração com parceiros locais, garante coerência na comunicação, relevância cultural e capacidade de contar histórias, sempre com foco em criar impacto real e proximidade com adeptos e jogadores portugueses.
Que tendências do mercado de apostas em Portugal devem moldar o futuro da marca, e como a Betclic se está a preparar para acompanhar essas mudanças?
Em primeiro lugar, o crescimento contínuo do jogo online exige que ofereçamos experiências cada vez mais inovadoras, rápidas e diferenciadas. Isso implica investir de forma consistente em tecnologia, usabilidade e novos formatos de entretenimento que elevem a experiência do utilizador e respondam às expectativas de um público cada vez mais exigente. Paralelamente, observamos uma crescente consciência dos jogadores portugueses relativamente ao jogo responsável, o que reforça a importância da responsabilidade e da proteção do consumidor. Tentamos sempre garantir que somos uma parte ativa na promoção do jogo responsável. São vários os instrumentos de que dispomos para esse controlo, que estão permanentemente ativos e são acionados sempre que necessário. Por fim, o combate ao jogo ilegal tornou-se um eixo fundamental para o setor. Neste contexto, a Betclic assume um papel ativo na defesa de um mercado seguro, regulado e transparente, contribuindo para um ecossistema mais justo para os consumidores, operadoras e entidades desportivas e para o Estado. Ao aliarmos inovação, responsabilidade e compromisso com um mercado regulado, estamos a preparar a Betclic para continuar a liderar de forma sustentável e relevante num setor em constante transformação.
