Por Tatiana Martins, jornalista na G&M News.
Com o mercado brasileiro agora operando sob regulamentação, como você avalia o momento atual da indústria durante? Que sinais o BiS SiGMA South America trouxe sobre os rumos do setor?
Sem dúvida foi uma grande mudança. Como toda transformação, no início ela traz desafios, mas com o tempo fica claro que é algo positivo. A regulamentação gera mais previsibilidade e segurança para o mercado, o que é fundamental para as empresas. Além disso, proporciona mais estabilidade nos processos, algo essencial na relação tanto com os jogadores quanto com as operadoras.
Como a regulamentação impactou a operação no dia a dia, especialmente em áreas como aquisição de usuários, retenção e compliance?
No começo, o impacto foi negativo, com uma queda em alguns indicadores, principalmente em aquisição e volume. Porém, após a obtenção da licença local, a 1xBet conseguiu recuperar e até superar resultados anteriores. Isso mostra que, no longo prazo, o efeito da regulamentação é positivo e contribui para um crescimento mais sólido.
Quais estratégias têm se mostrado mais eficientes para fortalecer a marca e criar uma conexão real com o jogador brasileiro?
Na minha visão, o desenvolvimento do sistema de afiliados é fundamental para criar uma conexão real com o público, especialmente quando falamos de fontes como influenciadores, que possuem uma audiência fiel e altamente engajada. Esse tipo de canal permite uma relação mais próxima e duradoura com o jogador, o que é muito valioso para a marca.
Quais frentes da operação hoje apresentam maior potencial de crescimento e geração de valor no Brasil?
Isso depende muito da fonte de tráfego. Em termos de volume de jogadores, influenciadores e tipsters sempre trazem resultados muito expressivos. Já quando falamos de qualidade do usuário, canais como SEO e sites especializados tendem a gerar jogadores com maior valor. Essas duas frentes, volume e qualidade, são as mais fortes para nós atualmente.
A Copa do Mundo representa um pico de atenção e aquisição. Como a 1xBet vai transformar esse momento em uma oportunidade real de relacionamento de longo prazo com o jogador?
A Copa do Mundo é uma oportunidade única, que acontece a cada quatro anos e gera um grande aumento na aquisição de usuários. O nosso foco principal é transformar esse pico em retenção. Para isso, reforçamos nossas equipes dedicadas à retenção e intensificamos campanhas durante o período. Ao mesmo tempo, os affiliate managers têm um papel fundamental, trabalhando junto aos afiliados para maximizar a aquisição e aproveitar ao máximo esse momento tão estratégico.
